Negocios Electrónicos

Noosphera le provee soluciones completas en web que van más allá de un simple sitioweb. Traducimos la dirección estratégica de su negocio en soluciones dirigidas a cumplir con sus objetivos prioritarios de negocio.

Nuestras soluciones de Negocio Electrónico se concentran en cuatro áreas específicas –o una combinación de ellas-:

• B2C:  Comercio electrónico hacia clientes finales
• B2E: Portales empresariales para la administración de conocimiento organizacional
• B2B Venta:  Comercio y/o apoyo operativo hacia la cadena de distribución
• B2B Compra:  Comercio y/o apoyo operativo hacia la cadena de abastecimiento

Nuestra metodología de planificación, diseño y desarrollo de negocio electrónico es aplicable tanto a negocios que apenas incursionan en esta área, cómo a aquellos que ya cuenten con su propio sitioweb pero deseen darle un rediseño estratégico. En ambos casos, partimos de la premisa que antes de resolver el problema tecnológico, se debe solucionar el problema de proceso.

La Metodología de Desarrollo Noosphera

El enfoque Noosphera se concentra inicialmente en el metódico Modelaje de la Solución y posteriormente en su Producción.  

A. Modelaje Estratégico del Negocio Electrónico

El modelaje garantiza que su solución esté alineada con las necesidades de sus usuarios, y que su producción tenga una visión de largo plazo de manera que el proyecto salga en menor tiempo, a menor costo, y su impacto sea incremental. La metodología de Modelaje incluye:

• Plan de Posicionamiento Estratégico y de Personas a satisfacer
• Modelo de Personalidad (tanto funcional como a nivel de contenido)
• Modelo de Desempeño (arquitectura lógica de navegación, modelo económico y organizacional, plan de producción a largo plazo)
• Validación de modelos con clientes actuales y/o potenciales
• Modelo de Presencia (plan de mercadeo de visibilidad y promocional)
• Modelo de Control (mecanismos de control y evaluación)

B. Producción del Negocio Electrónico

A nivel de producción, la metodología Noosphera incluye:

• Producción de SitioWeb resultado de los modelos definidos
• Producción de contenidos resultado de los modelos definidos
• Pruebas de usabilidad y certeza de contenido con usuarios meta
• Pruebas internas
• Capacitación de su empresa para integrar el negocio electrónico en su operación diaria.

En todos los casos aseguramos la satisfacción de los requerimientos de producción, a través de la aplicación de procesos comprobados en la efectiva administración de proyectos y producción de aplicaciones en web en múltiples plataformas (.Net, Java, Linux). Asimismo, nuestras alianzas con expertos en tecnología para la integración de sistemas, seguridad de aplicaciones, hosteo en web y administración de bases de datos permite que Noosphera le brinde seguridad técnica y una solución robusta que puede mantener en su empresa o en la nuestra (siempre siendo ésta propiedad de su empresa). 

C. Administración y Mantenimiento Analítico del Negocio Electrónico

El desarrollo de un efectivo Negocio Electrónico es solo el principio en un proceso que debe ser entendido como un proyecto evolutivo. No solo las necesidades de sus clientes van cambiando, sino que la misma plataforma (y su control de cómo los clientes interactúan con ella) le abre todo un espacio para perfeccionar la forma en que usted satisface a sus clientes.

Nuestros servicios de Administración y Mantenimiento Analítico incluyen:

• Control de efectividad del negocio electrónico (visitas, solicitudes de información, adquisición de producto/servicio), y análisis de perfil de clientes (segmentación).
• Control de usabilidad del negocio electrónico (eficiencia y eficacia de navegación, control de páginas más efectivas en venta y de mayor atracción) y definición periódica de reajustes en la arquitectura del negocio electrónico.
• Control de efectividad de procesos físicos involucrados en la ejecución de servicios del negocio electrónico (atención de correos, entrega de ordenes) y definición periódica de mejoras en procesos organizacionales.
• Actualización de mercancía, contenidos promocionales y optimización para la ubicación orgánica en buscadores de web.
• Diseño e implementación de experimentos para la contínua optimización en la efectividad de ventas de su canal electrónico.